আপনার সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

দায়িত্বশীল খেলা

hiabjee বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপ বা সমস্যার কারণ নয়। আমরা আপনাকে নিরাপদ ও সুস্থভাবে গেমিং উপভোগ করতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কিন্তু এটি আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে — পরিবার, কাজ বা আর্থিক অবস্থার উপর — তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। hiabjee-র সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে। মনে রাখবেন: জুয়া খেলা কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জামসমূহ

hiabjee আপনাকে নিরাপদ রাখতে বিভিন্ন কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

আপনি নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারবেন। ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে বর্জনের সুবিধা রয়েছে।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

সময়-বিরতি (Time-Out)

২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সময়-বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।

লস সীমা নির্ধারণ

নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে। আপনার বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখুন।

বাস্তবতা পরীক্ষা

নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন।

২৪/৭ সহায়তা

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে দ্বিধা করবেন না।

সুরক্ষা সরঞ্জাম কীভাবে ব্যবহার করবেন

সহজ কয়েকটি ধাপে আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ করুন

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

hiabjee-তে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান।

"দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগ খুলুন

সেটিংসের মধ্যে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" অপশনটি খুঁজুন।

আপনার পছন্দের সীমা নির্বাচন করুন

ডিপোজিট সীমা, সময়-বিরতি বা স্ব-বর্জন — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন।

নিশ্চিত করুন

আপনার নির্বাচন নিশ্চিত করুন। সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।

সহায়তার প্রয়োজনে যোগাযোগ করুন

যদি নিজে সীমা নির্ধারণ করতে সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — তারা সাহায্য করবে।

ডিপোজিট সীমা বিস্তারিত

আপনি দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, সাপ্তাহিক ৳২০,০০০ বা মাসিক ৳৫০,০০০ পর্যন্ত ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, কিন্তু বাড়ানোর জন্য ৭ দিনের অপেক্ষা প্রয়োজন।

সময়-বিরতির বিকল্পসমূহ

২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা, ৭ দিন, ১৪ দিন বা ৩০ দিনের সময়-বিরতি নিতে পারবেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।

স্ব-বর্জনের মেয়াদ

৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন করত ে পারবেন। স্থায়ী বর্জনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়।

বাস্তবতা পরীক্ষার বিজ্ঞপ্তি

প্রতি ৩০, ৬০ বা ৯০ মিনিটে স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি পাবেন। এতে আপনার মোট খেলার সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে।

আপনার গেমিং অভ্যাস পরীক্ষা করুন

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন — সৎভাবে উত্তর দিন

সতর্কতার লক্ষণ

আপনি কি হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার খেলতে থাকেন?

গেমিং কি আপনার পরিবার বা কাজের সময় নষ্ট করছে?

আপনি কি গেমিংয়ের জন্য ধার করছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন?

গেমিং না করতে পারলে কি আপনি অস্থির বা বিরক্ত বোধ করেন?

আপনি কি পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখছেন?

গেমিং কি আপনার মানসিক স্বাস্থ্যে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে?

যদি উপরের যেকোনো একটি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা গেমিং থেকে বিরতি নিন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূলনীতি

hiabjee-তে খেলার সময় এই নীতিগুলো মেনে চলুন

বাজেট নির্ধারণ করুন

খেলার আগেই সিদ্ধান্ত নিন আপনি কত টাকা ব্যয় করবেন। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যবহার করুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।

সময় নির্ধারণ করুন

প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। নির্ধারিত সময়ের বেশি খেলবেন না। নিয়মিত বিরতি নিন এবং পরিবারের সাথে সময় কাটান।

বিনোদন হিসেবে দেখুন

গেমিংকে সবসময় বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখুন। এটি আয়ের উৎস নয়। জেতার প্রত্যাশায় নয়, আনন্দের জন্য খেলুন।

প্রিয়জনদের সাথে কথা বলুন

গেমিং নিয়ে পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন। তাদের মতামতকে গুরুত্ব দিন। একাকীত্বে গেমিং এড়িয়ে চলুন।

১৮+ বয়সসীমা নীতি

hiabjee কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধ করে

বয়স যাচাই

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে যাচাই করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধে পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন। আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

পারিবারিক সুরক্ষা

বাড়িতে শিশু থাকলে ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। সন্তানদের নাগালের বাইরে রাখুন।

রিপোর্ট করুন

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

hiabjee বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গেমিং সমস্যায় আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটে সহায়তা করতে প্রস্তুত। গেমিং সমস্যা নিয়ে নির্দ্বিধায় কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।

[email protected]

মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা

গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। প্রয়োজনে পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন। আমরা আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনা দিতে পারব।

জরুরি সহায়তা

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন — সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয়, এটি সাহসিকতার প্রমাণ। hiabjee সবসময় আপনার সুস্থতাকে গেমিংয়ের চেয়ে বেশি গুরুত্ব দেয়।

নিরাপদে উপভোগ করুন hiabjee

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — আনন্দ নিন, সীমা মানুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।